1.1. Сервис «Immooff service online» предлагает свои услуги пользователям сайта immooff.online (далее — «Пользователь») на условиях данного Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение», «Пользовательское соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
1.2. «Immooff service online» предоставляет Пользователям доступ к услугам, включающим загрузку, анализ и изменение файлов. Все существующие на данный момент услуги, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.3. Использование услуг «Immooff service online» регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и условиями использования отдельных услуг. Соглашение может быть изменено без какого-либо уведомления, новая редакция вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу, указанному в настоящем пункте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда находится на странице по адресу: immooff.online/user-agreement.
1.4. Начиная использование каких-либо услуг / отдельных функций, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать услуги «Immooff service online».
2.1. Для использования определённых услуг «Immooff service online» или отдельных функций сервиса пользователю необходимо пройти регистрацию для создания уникальной учётной записи.
2.2. При регистрации пользователь обязан предоставить корректную и полную информацию, запрашиваемую в регистрационной форме, и регулярно обновлять такие данные.
2.3. Любая персональная информация пользователя, содержащаяся в учётной записи, хранится и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности (immooff.online/privacy-policy).
2.4. Способы доступа к учётной записи пользователя.
2.4.1. При регистрации пользователь указывает действующий адрес электронной почты (используется как логин) и пароль для доступа к учётной записи.
2.5. Пользователь несёт ответственность за безопасность выбранных средств доступа и конфиденциальность таких средств. Пользователь несёт ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках услуг «Immooff service online» через свою учётную запись, в том числе за добровольную передачу информации, необходимой для доступа к учётной записи Пользователя, третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). Все действия в рамках услуг «Immooff service online», совершённые через учётную запись Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.7 Соглашения, уведомит службу поддержки «Immooff service online» по адресу support@immooff.online о несанкционированном доступе к услугам «Immooff service online» через свою учётную запись и/или о любом другом нарушении (подозрении в нарушении) конфиденциальности выбранных средств доступа к своей учётной записи.
2.6. Пользователь незамедлительно информирует службу поддержки «Immooff service online» по адресу support@immooff.online обо всех случаях несанкционированного (не разрешённого Пользователем) доступа к услугам «Immooff service online» через свою учётную запись и/или о любом нарушении (подозрении в нарушении) конфиденциальности выбранных средств доступа к своей учётной записи. В целях безопасности Пользователь должен безопасно выходить из системы после завершения каждого сеанса (кнопка «Выйти») при использовании услуг «Immooff service online». Администрация «Immooff service online» не несёт ответственности за возможную потерю или порчу информации, а также за любые иные последствия, возникшие вследствие невыполнения Пользователем данной части Соглашения.
2.7. Использование учётной записи Пользователя.
2.7.1. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, продавать, перепродавать или использовать в коммерческих целях какие-либо части услуг «Immooff service online» (включая контент, доступный Пользователю через сервисы), или доступ к услугам «Immooff service online», кроме случаев, когда администрация «Immooff service online» даёт на это разрешение, или это прямо указано в пользовательском соглашении на какой-либо из сервисов.
2.8. Прекращение действия учётной записи.
2.8.1. Администрация «Immooff service online» вправе заблокировать или удалить учётную запись пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учётной записи к определённым услугам «Immooff service online» и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения пользователем условий настоящего Соглашения и условий любых документов, указанных в п. 1.3 Соглашения, а также в случае неиспользования сервиса.
2.9. Удаление учётной записи пользователя.
2.9.1. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись из всех сервисов «Immooff service online» или, при наличии такой возможности, прекратить действие учётной записи в отношении отдельных сервисов. Для удаления учётной записи пользователю необходимо подать заявку в службу поддержки: support@immooff.online.
3.1. Администрация «Immooff service online» может налагать ограничения на использование услуг для всех пользователей или определённых категорий пользователей (в зависимости от местоположения пользователя, языка сервиса и пр.), в том числе: доступность / недоступность определённых функций сервиса, срок хранения заданий или файлов и любого иного контента, максимальное количество заданий или файлов одного зарегистрированного пользователя, максимальный размер файла или дискового пространства, максимально допустимое использование услуг в определённый период, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и пр.
3.2. Администрация «Immooff service online» может направлять информационные сообщения своим пользователям.
4. Пользователь несёт ответственность за соответствие любого размещаемого контента требованиям законодательства, в том числе ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение какого-либо контента или его содержание нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные права интеллектуальной собственности третьих лиц, и/или нарушает иные объекты интеллектуальной собственности.
5.1. Пользователь несёт ответственность перед третьими лицами за любые действия, связанные с использованием услуг «Immooff service online», в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании услуг «Immooff service online».
5.2. При использовании услуг «Immooff service online» Пользователь не вправе:
5.2.1. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, и/или причинять им вред в любой форме;
5.2.2. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без надлежащих на то полномочий;
5.2.3. содействовать любым действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, установленных настоящим Соглашением;
5.2.4. иным образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
6.1. Любые объекты, доступные посредством услуг «Immooff service online», включая элементы дизайна, прошивки блоков управления, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программное обеспечение, базы данных и иные объекты (далее — контент сервисов), а также любой контент, размещённый на сервисах «Immooff service online», являются исключительной собственностью администрации «Immooff service online», пользователей и иных правообладателей.
7.1. Пользователь использует услуги «Immooff service online» на свой страх и риск. Администрация «Immooff service online» не несёт ответственности, в том числе за соответствие услуг целям пользователя.
7.2. «Immooff service online» не гарантирует, что услуги соответствуют или будут соответствовать требованиям пользователя; что услуги будут предоставляться без перебоев, быстро, стабильно и без ошибок; что результаты, полученные с использованием услуг, являются точными и достоверными и могут быть использованы для каких-либо целей или в каких-либо качествах (например, для идентификации и/или подтверждения каких-либо фактов); что качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием услуг, будет соответствовать ожиданиям пользователя.
7.3. Любая информация и/или материалы (в том числе файлы прошивок блоков управления, загружаемое программное обеспечение, письма, любые инструкции и руководства и пр.), к которым Пользователь получает доступ через услуги «Immooff service online», могут быть использованы Пользователем на свой страх и риск, и Пользователь самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за ущерб, причинённый транспортному средству Пользователя или третьих лиц, или за любой другой ущерб.
7.4. Администрация «Immooff service online» не несёт ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием Пользователем услуг «Immooff service online» или отдельных частей / функций услуг.
7.5. При наличии претензий к качеству услуг «Immooff service online» Пользователь должен обратиться в службу поддержки по электронной почте: support@immooff.online.
8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и администрацией «Immooff service online» относительно порядка использования услуг и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и администрацией «Immooff service online».
8.2. Ничто в настоящем Соглашении не должно истолковываться как агентские отношения, отношения товарищества, отношения по совместной деятельности, отношения найма или любые другие отношения, прямо не предусмотренные настоящим Соглашением.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или неисполнимыми, это не повлияет на действительность или исполнимость остальных положений.
8.4. Невозможность со стороны администрации «Immooff service online» принять меры в случае нарушения Пользователем или другими пользователями положений настоящего Соглашения не лишает администрацию «Immooff service online» права на принятие мер для защиты своих интересов в будущем и не должно истолковываться как отказ от прав в случае любых подобных или аналогичных нарушений в будущем.
9.1. Максимальный срок, в течение которого Пользователь может предъявить претензию по качеству обработки файла, составляет 10 дней. Началом данного срока является момент оплаты заказа. Данный срок исчисляется для каждого задания на обработку самостоятельно и не будет перенесён на другие задания на обработку.
9.2. Для предъявления претензии Пользователь должен отправить письмо на адрес support@immooff.online с адреса электронной почты, используемого в учётной записи. Пользователь признаёт и соглашается, что претензии не принимаются, если они не были отправлены на адрес support@immooff.online с адреса электронной почты, используемого в учётной записи.
9.3. Пользователь должен предоставить в претензии подробную информацию о проблемах с заданием на обработку, включая описание проблемы, фотографии, снимки экрана и любую иную информацию, подтверждающую наличие проблемы. По запросу администрации «Immooff service online» Пользователь обязан предоставить любую дополнительную информацию о проблеме.
9.4. Пользователь признаёт и соглашается, что администрация «Immooff service online» имеет приоритетное право исправить проблемы с заданием на обработку, указанные Пользователем. Пользователь обязан дождаться, пока администрация «Immooff service online» исправит проблему или уведомит Пользователя о том, что проблема не может быть исправлена.
9.5. Возврат средств может быть произведён только при соблюдении всех следующих условий:
9.5.1. при выполнении условий п. 9.1 настоящего Соглашения;
9.5.2. при выполнении условий п. 9.2 настоящего Соглашения;
9.5.3. при выполнении условий п. 9.3 настоящего Соглашения;
9.5.4. если «Immooff service online» признал наличие проблемы и уведомил об этом Пользователя по электронной почте;
9.5.5. при выполнении условий п. 9.4 настоящего Соглашения.